プライバシーポリシー

1. 基本方針

FORY合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する経費インボックスサービス「フリワケ」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報を、本ポリシーに基づき適切に取り扱います。

本ポリシーに定めのない事項は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令に従います。

2. 個人情報取扱事業者

事業者名: FORY合同会社

所在地: 京都府京都市下京区朱雀宝蔵町44 協栄ビル2階 AV-304

3. 取得する情報

当社は、次の情報を取得することがあります。

• アカウント情報: 氏名、メールアドレス、ログイン識別子、認証関連情報
• プロフィール情報: 事業形態、職種、利用設定、通知設定等
• 取引関連情報: 領収書画像、カードCSV/PDF、取引日・金額・取引先・メモ等
• 決済関連情報: プラン種別、請求ステータス、決済事業者から連携される取引識別情報等
• 利用ログ情報: IPアドレス、アクセス日時、端末識別子、OS、アプリバージョン、操作ログ等
• お問い合わせ情報: 問い合わせ本文、添付ファイル、サポート対応履歴等

4. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、認証、課金管理のため
• 経費候補の整理、検索、仕訳候補表示、エクスポート機能の提供のため
• 不足証憑アラートや分類候補提示などの補助機能提供のため
• 不正利用検知、セキュリティ維持、障害対応、監査ログ管理のため
• 問い合わせ対応、重要なお知らせの配信のため
• 利用状況分析、品質改善、新機能開発のため
• 法令遵守および行政機関等への対応のため

5. 取得方法

当社は、ユーザーから直接入力・アップロードされた情報、ユーザーの操作に伴い自動収集される情報、外部連携先から適法に連携される情報を取得します。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人同意の取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進に特に必要で、本人同意の取得が困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等の法令事務への協力が必要で、本人同意により支障を及ぼすおそれがある場合

7. 取扱いの委託

当社は、クラウドインフラ、認証、決済、通知配信、サポート運用等のため、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

委託先の選定時は安全管理体制を確認し、契約により適切な監督を実施します。

8. 外部送信・Cookie等

当社は、サービス品質向上、利用状況分析、不正防止のため、Cookie、SDK、ログ収集ツール等を使用する場合があります。

これらの仕組みにより、端末情報、アクセス情報、操作イベント等が外部事業者へ送信されることがあります。

ユーザーは、ブラウザ設定や端末設定によりCookie等を制御できますが、設定によっては一部機能が利用できない場合があります。

9. 外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス等の利用に伴い、外国に所在する事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

この場合、法令に従い、移転先の保護制度を確認し、契約上の安全管理措置を講じます。

10. AI関連処理

当社は、勘定科目候補の表示、不足証憑検知等の補助機能提供のため、アップロードデータや取引データを機械処理・統計処理する場合があります。

AI関連処理の結果は参考情報であり、ユーザーの税務・会計上の最終判断はユーザー自身または専門家が行うものとします。

当社は、法令および契約に従い、個人を特定できない形式に加工した統計情報をサービス改善に利用することがあります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止等のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

• 組織的措置: 取扱責任者の設置、アクセス権限管理、監査ログ運用
• 人的措置: 取扱ルールの整備、従業者への教育
• 物理的措置: 機器・記録媒体の適切な管理
• 技術的措置: 通信の暗号化、認証基盤の利用、脆弱性対応、不正アクセス対策

12. 保存期間・削除

当社は、利用目的達成に必要な期間、または法令上必要な期間、個人情報を保持します。

有料プラン期間中に保存された対象データは、当社ポリシーに従い、原則として最大7年間の保存を目標として管理します。

無料プランのデータは、別途定める保持期間経過後に削除される場合があります。無料期間中に削除されたデータは復元できません。

有料から無料への移行時は、保持対象データを保存したままアクセス制限を行う場合があります。再度有料化した場合、保存期間内の対象データへのアクセスを再開できる場合があります。

13. 開示・訂正・利用停止・削除等の請求

ユーザーは、当社所定の手続により、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。

当社は、本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。

14. 未成年者の情報

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

15. 事業譲渡等

当社が事業譲渡、合併、会社分割その他の事由により本サービスに係る事業を承継させる場合、個人情報を承継先へ移転することがあります。

16. ポリシーの改定

当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトまたは本サービス上で周知し、効力発生日を明示します。

17. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。